Service für Fenster- und Türenhersteller

Als Fenster- und Türenhersteller haben Sie es heute wirklich nicht leicht. Hohe Ansprüche Ihrer Kunden und gleichzeitig ein massiver und leider stetig wachsender Kostendruck zwingen Sie oft zu Kompromissen, die wirtschaftlich begründbar sind, durch die sich die Kundenzufriedenheit allerdings nicht unbedingt erhöht. In Ihrem Tagesgeschäft gibt es mitunter Herausforderungen, die Sie mit Ihren eigenen Leuten einfach zeitlich nicht bewältigen können. Neue Projekte müssen termingerecht montiert werden. Angebote müssen kalkuliert und geschrieben werden. Und dann drängen Ihre Bestandskunden auf die schnelle Erledigung von Reklamationen und Service-Aufträgen.

Specht kennt diese Themen sehr genau. Deshalb möchten wir Sie mit unserem Professional Service gezielt im Tagesgeschäft unterstützen und auch entlasten.

Ihre Händler, Ihre Kunden erwarten viel von Ihnen: Pünktliche Lieferungen, fehlerfreie Fenster und Türen und schnellste Reaktion bei Reklamationen. Wenn Sie dann versuchen wirtschaftlich sinnvolle Service-Touren zu planen, gibt es zwangsläufig einen Zielkonflikt mit Ihren Händlern und den Endkunden.

Der Specht Service springt für Sie ein, wenn Ihre Service-Organisation ausgelastet ist. Rufen Sie uns einfach an und wir nennen Ihnen Kosten und mögliche Termine.

Wenn Sie als Hersteller selbst montieren und Objekte mit Ihren Fenstern und Türen ausstatten, dann kennen Sie den typischen Fall: Die Baustelle ist „eigentlich“ fertig, aber eben noch nicht ganz. Die letzten 5 %, die oft noch fehlen, bereiten Ihnen regelmäßig Kopfschmerzen, denn der Schritt bis zur erfolgreichen Schlussabnahme, und damit auch bis zum Erhalt Ihrer Schlusszahlung, bindet die besten Leute und ist mitunter sehr aufwändig. Ist das geschafft, startet noch die Gewährleistungsphase und auch das kann Ihre Nerven stark beanspruchen.